Profil beneficjenta

Beneficjent

Kroki postępowania

Etap 1. Weryfikacja

1. Wizja lokalna [Audyt]: Wstępnie zostanie przeprowadzona wizja lokalna, ustalająca zakres inwestycji

2. Uzupełnienie Kwestionariusza: Nasz Specjalista skontaktuje się z Tobą, aby pozyskać niezbędne dane potrzebne do przygotowania umowy. W tym celu prosimy Cię o: numer Księgi Wieczystej, informacje dotyczące gospodarstwa domowego, nieruchomości i dochodów.

3. Gotowe dokumenty: Otrzymasz od nas komplet dokumentów dostarczony przez kuriera DHL (umowy, dokumenty funduszowe, pełnomocnictwo), które po podpisaniu odbierze opłacony kurier zwrotny.

Etap 2. Uzyskanie dotacji

1. Wysyłka kompletu dokumentów do WFOŚiGW: Twój Pełnomocnik wyśle do właściwego Wojewódzkiego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej komplet dokumentów.

2. Oczekiwanie na zaliczkę: Czas na wypłatę zaliczki z funduszu może różnić się w zależności od województwa. Każdy urząd działa w swoim tempie.

3. Zaliczka [I transza środków]: W ciągu 24 godzin od wpłynięcia zaliczki na nasze konto, skontaktuje się z Tobą przydzielony Specjalista ds. realizacji. Od tego momentu będzie on Twoim opiekunem i wsparciem na każdym etapie współpracy aż do zakończenia prac.

Podczas pierwszej rozmowy:

  • potwierdzimy, że zaliczka została zaksięgowana;
  • omówimy raz jeszcze, czy oczekiwania są zgodne z ustaleniami z audytu i zapisami w umowie;
  • ustalimy ostateczny zakres prac.

Następnie, w ciągu 7 dni od tej rozmowy, nasz zespół skontaktuje się ponownie, aby przekazać:

  • informacje o dalszym przebiegu procesu;
  • kolejność realizowanych prac;
  • przewidywany termin realizacji w oparciu o dostępność podwykonawców.

Etap 3. Inwestycja

1. Planowanie terminu realizacji inwestycji: Nasz Specjalista znajdzie dla Ciebie podwykonawcę z Twojego województwa i ustali z nim możliwy termin rozpoczęcia prac. Gdy tylko będzie wiedzieć, kiedy podwykonawca może wejść na montaż, od razu da Ci znać.

2. Realizacja inwestycji: To ten moment! Podwykonawca wchodzi na miejsce i wykonuje prace zgodnie z ustalonym zakresem inwestycji. Czas realizacji zależy od rodzaju prac — na przykład montaż pompy ciepła trwa zazwyczaj 1–2 dni, a termomodernizacja budynku może potrwać około 3–4 tygodni.

3. Podpisanie niezbędnych dokumentów: Kiedy wszystkie prace się zakończą, poprosimy Cię o podpisanie wysłanego przez nas protokołu zakończenia prac. Do rozliczenia wniosku potrzebne jest również zaświadczenie OSD, czyli potwierdzenie od operatora sieci, że Twoja instalacja została podłączona do prądu (w przypadku montażu fotowoltaiki). Po Twojej stronie zostaje jeszcze ostatni krok — uzyskanie i wysłanie dokumentu potwierdzającego utylizację starego pieca lub opinii kominiarskiej (w zależności od rodzaju wykonanych prac). Dzięki temu cały proces będzie kompletny i gotowy do rozliczenia!

Pomoc

Masz pytania, uwagi lub potrzebujesz pomocy? Jesteśmy tu, żeby pomóc! Napisz do nas na r.jakubowski@raja.com.pl, z chęcią pomożemy i wyjaśnimy sytuacje jak najszybciej. Każda wiadomość pomaga nam ulepszać nasze działania i wspierać czystą energię

F.A.Q.

Szybkie pytania i odpowiedzi

Musisz być właścicielem lub współwłaścicielem domu jednorodzinnego minimum 3 lata lub otrzymać dom w spadku i spełniać kryteria dochodowe.

Nie. Wymiana samych okien nie jest dofinansowana, ponieważ nie spełnia warunków programu. Aby wymienić stolarkę okienną należy wykonać termomodernizacje budynku lub (dodatkowo) wymienić źródło ciepła.

Nie. Piec gazowy nie jest już dofinansowywany w nowym programie, ponieważ jest uznawany za efektywne źródło ciepła.

Na dom wolnostojący jednorodzinny lub budynek z maksymalnie dwoma wydzielonymi lokalami (typu bliźniak), jeśli powstał do 31.12.2020r.

Tak, musisz mieć lub planować wymianę na ekologiczne źródło ciepła. Jest to warunek programu.

Do obliczenia dotacji liczą się tylko dochody osób mieszkających razem z wnioskodawcą. Dochody innych współwłaścicieli domu nie są brane pod uwagę, jeśli z nim nie mieszkają.

Realizacja zacznie się, gdy fundusz wypłaci pierwszą transzę środków. Wtedy skontaktuje się z Tobą dział realizacji, potwierdzi zakres prac i pomoże w organizacji potrzebnych działań. Od momentu otrzymania środków mamy 120 dni na wykonanie inwestycji.